Ce site ne permet pas de payer ni de conclure une commande directement en ligne. Les conditions finales sont celles du devis ou de l'accord accepté par le client.

Objet du site

Le site présente les activités d’INGE BOIS : bois de chauffage, livraison, réparation et entretien de matériel de motoculture, abattage, débardage, transport de bois et évacuation de déchets.

Le formulaire permet uniquement de demander un contact ou un devis. Il ne constitue pas une commande ferme.

Prix et devis

Prix affichés: Les prix éventuellement affichés sur le site sont indicatifs. Ils peuvent varier selon la quantité, le lieu, l’accès, le type de prestation et la disponibilité.
Devis: Le devis précise la prestation, le prix, les délais, la livraison ou l’intervention, ainsi que les conditions particulières applicables.
Acceptation: La commande n’est engagée qu’après acceptation du devis ou accord exprès entre INGE BOIS et le client.

Livraison et interventions

Secteur: Les livraisons et interventions sont étudiées selon la localisation, l’accès et le volume demandé.
Délais: Les délais sont confirmés lors de l’échange ou dans le devis.
Accès terrain: Le client doit signaler les contraintes d’accès, pentes, obstacles, stationnement, proximité de bâtiments ou conditions particulières pouvant influer sur la prestation.

Paiement

Les modalités de paiement sont précisées dans le devis, la facture ou l’accord conclu avec le client.

Droit de rétractation

Lorsqu’un contrat est conclu à distance ou hors établissement avec un consommateur, celui-ci peut bénéficier d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf exceptions prévues par le Code de la consommation.

Certaines prestations urgentes, personnalisées, déjà pleinement exécutées avec accord préalable, ou liées à des contraintes de date peuvent relever d’exceptions. Les modalités applicables doivent être précisées au moment du devis ou de la commande.

Réclamations

Pour toute réclamation, le client peut contacter INGE BOIS par téléphone ou par e-mail en rappelant les références du devis, de la facture ou de la prestation concernée.

Médiation de la consommation

Après réclamation écrite préalable restée sans solution, un consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par le professionnel.

Le nom, l’adresse et le site internet du médiateur doivent être complétés dès que le médiateur compétent est officiellement désigné.

Médiateur: À compléter : médiateur de la consommation référencé et désigné par INGE BOIS, avec son adresse postale et son site internet.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 17 juin 2026.